Termeni de utilizare

-----
TERMENI ŞI CONDIŢII GENERALE DE ACCESARE A SITE-ULUI PUPO.RO

SECŢIUNEA 1 - INFORMAŢII LEGALE PRIVIND SITE-UL PUPO.RO
Site-ul pupo.ro reprezintă un magazin online şi este proprietatea firmei Okart Mobilium Srl cu sediul în Cluj-Napoca, Str. Nicolae Draganu 16, registrul comerţului J12/500/2011, CUI RO28125144, capital social 200 Ron, email: office@pupo.ro, telefon mobil +40723115119.
Utilizarea Site-ului este guvernată de aceşti termeni şi condiţii de utilizare.
Prin accesarea Site-ului, utilizatorul de Internet este de acord să respecte termenii de utilizare de mai jos. Utilizatorul confirmă că a citit, a înţeles şi a acceptat în întregime aceste condiţii de utilizare. Dacă utilizatorul nu este de acord cu oricare dintre aceste condiţii de utilizare, utilizatorului i se refuză accesarea Site-ului.
Orice noi funcţionalităţi sau instrumente adăugate ulterior fac parte integrantă din Termeni şi Condiţii. Vom actualiza întotdeauna ultima versiune pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a adauga, înlocui sau schimba orice parte din aceşti Termeni şi condiţii adăugând modificările pe site. Este responsabilitatea dumneavoastră de a verifică periodic această pagină pentru eventualele modificări. Prin continuarea accesării acestui site web veţi accepta implicit orice schimbare.

SECŢIUNEA 2 - CONDIŢII GENERALE
Ne rezervăm dreptul de a refuză pe oricine pentru orice motiv, oricând. Acceptând aceste condiţii dumneavoastră declaraţi că înţelegeţi că toate informaţiile schimbate între Okart Mobilium Srl ca furnizor şi dumneavoastră în calitate de client, sunt informaţii confidenţiale şi sunt securizate conform legislaţiei româneşti.
Sunteţi de acord să nu copiaţi, vindeţi sau reproduceţi parţial sau integral orice funcţionalitate sau conţinut al acestui site fără acordul nostru. Termenii şi condiţiile incluse aici cuprind dar nu se vor limita la cele menţionate.

SECŢIUNEA 3 - TERMENI ŞI CONDIŢII PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
a. Conţinutul site-ului
Pupo.ro face tot posibilul pentru a actualiza conţinutul Site-ului şi pentru a furniza utilizatorului informaţii corecte. Cu toate acestea, firma Okart Mobilium Srl nu va fi trasă la răspundere pentru orice posibile erori şi/sau omisiuni.
Pupo.ro îşi rezervă dreptul de a modifica, rezilia, suspenda sau întrerupe orice serviciu sau conţinut al Site-ului, fără niciun avertisment prealabil.
Utilizatorul poate semnala orice eroare sau omisiune la următoarea adresa de e-mail: office@pupo.ro
Orice utilizare a Site-ului care nu este conformă cu scopul iniţial al acestuia şi orice încălcare a acestor termeni şi condiţii pot conduce la aplicarea de sancţiuni penale şi civile prevăzute de lege.

b. Accesarea site-ului
Accesarea serviciilor se face prin intermediul unui dispozitiv (calculator, tablet, telefon etc) conectat la o reţea de telecomunicaţii care permite accesarea Site-ului în conformitate cu protocoalele de comunicatie folosite în mod obişnuit de Internet.
Pupo.ro face tot posibilul să menţină accesibilitatea Site-ului 24 ore pe zi, 7 zile pe săptămâna, totuşi, fără a-şi asuma nicio obligaţie în acest sens. Accesarea Site-ului poate fi temporar întreruptă pentru întreţinere, actualizare şi orice alte scopuri.
În niciun caz, Okart Mobilium Srl nu va fi trasă la răspundere pentru aceste întreruperi sau pentru orice consecinţe pe care le poate suporta utilizatorul.
În plus, Okart Mobilium Srl nu va fi trasă la răspundere pentru existenţa malware pe site-ul sau şi nici pentru orice consecinţe pe care le poate suportă utilizatorul.

c. Links
Odată ce ai accesat un link din site-ul nostru, acesta te poate redirectiona în afară lui pe pagina aferenta linkului. Nu suntem responsabili pentru politicile de securitatea informaţiei sau protecţia informaţiilor cu caracter personal de pe site-ul accesat şi te încurajăm să le citeşti de fiecare dată. Accesarea unor astfel de site-uri se face strict pe răspunderea ta.

SECŢIUNEA 4 - PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
a. Mărci comerciale înregistrate
Mărcile înregistrate care apar pe Site sunt proprietatea pupo.ro şi/sau proprietatea societăţii-mama Okart Mobilium Srl sau brand-uri care aparţin terţilor care au autorizat utilizarea acestor mărci comerciale de către pupo.ro şi/sau societatea-mama.
Accesarea Site-ului nu acordă alte drepturi decât vizualizarea conţinutului Site-ului.
Publicarea acestui Site pe Internet nu elimina obţinerea oricărei licenţe de utilizare a mărcilor comerciale citate, orice astfel de utilizare depinzând de autorizarea expresă, prealabilă, scrisă a deţinătorului(ilor) mărcii.

b. Drepturile de autor, mărcile comerciale şi patentele
Site-ul constituie proprietate intelectuală protejată de drepturile privind proprietatea intelectuală.
Toate elementele Site-ului sunt proprietatea exclusivă a pupo.ro şi/sau a societăţii-mama, care sunt singurele entităţi autorizate să exercite drepturile de proprietate intelectuală relevante. Utilizatorul nu dobândeşte nicio licenţă sau niciun alt drept decât acela de a accesa Site-ul. Site-ul şi componentele sale sunt protejate de legislaţia din România şi convenţiile internaţionale privind respectarea drepturilor de autor, design, mărci comerciale şi patente.
Reproducerea şi/sau reprezentarea acestor componente este autorizată numai în scop informativ, cu aplicabilitate strict personală şi privată.
Toate cererile de autorizare trebuie transmise la următoarea adresa de e-mail: office@pupo.ro
c. Drepturi de autor privind imaginile
Toate drepturile de autor privind imaginile de pe site-ul pupo.ro aparţin Okart Mobilium Srl sau furnizorilor terţi care au acordat o licenţă de folosire a lor către pupo.ro
Dacă nu se prevede altceva, în cazul în care utilizatorul de Internet încarcă materiale pe acest Site, utilizatorul de Internet acordă pupo.ro, societăţilor afiliate şi reprezentanţilor acesteia dreptul neexclusiv, liber de redevenţe, perpetuu, irevocabil, cu posibilitatea completă de acordare de sublicente, cu scopul de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea lucrări derivate din astfel de conţinut, distribui, copia şi afişa orice astfel de conţinut în întreaga lume, în orice formă, pe orice suport sau prin orice tehnologie cunoscute în prezent sau care vor fi dezvoltate ulterior. Utilizatorul de Internet declara şi garantează că materialele pe care le încarcă sunt corecte; că utilizarea materialelor nu încalcă aceşti Termeni de utilizare şi nu va aduce prejudicii niciunei persoane sau entităţi; şi că utilizatorul de Internet va despăgubi pupo.ro , societatea-mama, societăţile afiliate acesteia, furnizorii, agenţii, administratorii, directorii, angajaţii, reprezentanţii, partenerii, filialele, succesorii şi cesionarii acesteia în cazul oricăror pretenţii rezultate din materialele încărcate de utilizatorul de Internet.
SECŢIUNEA 5 - ACURATEŢEA ŞI ACTUALIZAREA INFORMAŢIILOR
Okart Mobilium Srl nu este responsabila dacă informaţia de pe acest site nu este corectă, completă sau actualizată. Conţinutul acestui site este furnizat pentru informare generală şi nu ar trebui să fie folosit în luarea deciziilor fără consulta mai multe surse de informaţii. Folosirea oricărui conţinut de pe acest site în luarea deciziilor se face pe riscul dumneavoastră.
Ne rezervăm dreptul de a modifica conţinutul permanent dar precizăm că nu avem nici o obligaţie în a actualiza orice informaţie de pe site. Este responsabilitatea dumneavoastră în a verifica toate modificările făcute pe site.

SECŢIUNEA 6 - MODIFICAREA PREŢURILOR ŞI SERVICIILOR
Schimbarea preţurilor produselor se va face de câte ori considerăm că este nevoie fără o anunţare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe orice serviciu sau preţ, oricând, fără o notificare în acest sens.
SECŢIUNEA 7 - PRODUSE
Anumite produse sau servicii pot fi limitate cantitativ sau ca disponibilitate în timp. Ne rezervăm dreptul, dar nu suntem obligaţi, să limităm vânzarea produselor şi serviciilor la anumite regiuni geografice în funcţie de înţelegerile pe care le avem cu furnizorii noştri. Toate descrierile produselor/serviciilor dar şi preţurile acestora pot fi schimbate oricând la decizia noastră fără o notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a creşte sau reduce preţurile de câte ori considerăm necesar. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, pupo.ro isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
Okart Mobilium Srl face eforturi constant pentru a oferi clienţilor săi cele mai mai bune produse conforme cu legislaţia Europeană în domeniu însă nu garantează că acestea vor corespunde calitativ aşteptărilor dumneavoastră. Scopul nostru este de a oferi un standard excelent de serviciu, cu toate acestea, dacă simţiţi că este posibil să nu fie realizat acest lucru, va rugăm să ne anunţaţi. Tratăm cu maximă responsabilitate toate solicitările, şi depunem toate eforturile pentru a le rezolva cât mai repede posibil.
a. Livrarea
Livrarea produselor se va face prin intermediul firmelor de curierat sau postei imediat dupa confirmarea telefonica a comenzii. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule. Incasarea banilor se va face de agentul care va livreaza produsele. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice sau pe mail si nimic altceva in plus. Important! Nu avem taxe si comisioane ascunse! In momentul receptionarii produselor platiti exact cat v-a fost confirmat la telefon si pe email.
b. Comanda
Orice produs este diponibil la achizitie in masura in care exista stoc pentru el in momentul lansarii comenzii. Finalizarea comenzii presupune consimtamantul tau implicit pentru furnizarea unor informatii personale sau pentru a fi contactat de reprezentantii pupo.ro.
Comanda poate fi anulata in orice moment de pupo.ro fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
· Invalidarea cardului de catre banca sau procesatorul de plati
· Furnizarea de informatii incorecte sau incomplete
· Furnizarea de date fictive sau tentative de frauda.
PROCEDURA DE RETURNARE A PRODUSELOR
În situaţia puţin probabilă în care produsul achiztionat este nefuncţional sau are vicii de fabricaţie, pupo.ro îl va înlocui pe loc fără alte formalităţi. În acest caz toate cheltuielile de livrare şi retur vor fi suportate de către noi. În eventualitatea în care nu putem înlocui produsul din motive de stoc, îţi vom rambursa banii în termen de 7 zile de la data returnării către noi.
a. Legislatie
Potrivit art.13 alin.(3) şi art.14 din O.U.G Nr.34/2014 ai dreptul de a te retrage din contract, respectiv de a returna un bun achiztionat, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea vreunui motiv şi fără a suporta alte costuri exceptând cele de livrare. Prima zi din cele 14 stabilite de lege este considerată ziua în care ai intrat în posesia fizică a bunului. Dacă ai făcut o singură comandă cu produse multiple care se livrează la date diferite, ziua a 14-a, va fi considerată ziua în care ai primit ultimul produs din comandă.
În cazul în care doreşti să te retragi din contract în termenul legal, este necesar a returnezi şi eventualele cadouri care au însoţit produsul sau pachetul. În cazul în care comanda a fost achitată, pupo.ro îţi va rambursa banii în maxim 14 zile de la dată primirii solicitării de la recepţia produsului returnat sau după primirea dovezii că produsele au fost expediate către vânzător.
În acest caz, singura modalitate prin care vor fi rambursati banii către ţine va fi prin transfer bancar. Mai exact:
• Pentru comenzile efectuate cu plata ramburs – vom returna banii prin virement bancar.
• Pentru comenzile efectuate cu cardul online – vom returna banii în contul de card din care a fost efectuată plata.

Pupo.ro îşi rezervă dreptul de a amâna rambursarea sumei până la primirea bunurilor vândute sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate.
În situaţia excepţională în care nu îţi vom putea livra un produs, pupo.ro te va informa imediat şi îţi vom returna banii în termen de maxim 7 zile de la data la care am constatat imposibilitatea livrării.
b. Conditii de retur
Conform legislaţiei României poţi returna orice produs cumpărat online în termen de 14 zile de la data primirii acestuia în următoarele condiţii:
• Să nu prezinte urme de asamblare, zgârieturi, lovituri
• Să aibă ambalajul etichetele şi acesoriile intacte
• Să nu prezinte semne de utilizare – produsul nu trebuie să fi fost folosit în exterior şi să nu prezinte urme de utilizare sau montaj
• În cazul în care au fost achiztionate mai multe produse diferite sau de acelaşi fel, nu se va returna decât singurul produs desigilat. Restul vor fi acceptate doar dacă sunt sigilate.
• Produsul returnat trebuie să fie în aceeaşi stare în care a fost livrat (în ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte şi documentele care l-au însoţit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, şocuri, urme de folosire excesivă şi/sau intervenţii neautorizate etc.
• Produsul returnat trebuie să fie însoţit de certificatul de garanţie în original, dacă acesta este emis de producător/distribuitor.
• În cazul în care produsul returnat prezintă ambalaj deteriorat sau incomplet, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, şocuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garanţie lipsa, ne rezervăm dreptul de a decide refuzarea returului sau de a opri o suma din valoarea acestuia, suma ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse. Acesta clauză se aplică conf. O.U.G Nr.34/2014, în cazul achiziţionării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanţă, aplicându-se definiţiile cuprinse în O.U.G Nr.34/2014
• În cazul retururilor repetate (peste 3 retururi nefondate) ne rezervăm dreptul de a refuză acceptarea returului şi înregistrarea de comenzi noi.

Dacă produsul nu corespunde cerinţelor sau aşteptărilor tale îţi recomandăm evitarea utilizării sau montării lui. În cazul în care doreşti returnarea produsului te rugăm să ne contactactezi în 24 de ore de la primirea lui, pe mail sau pe telefon pentru a demara procedurile de retur.
Achiziţionarea unui produs dintr-un magazine online este asimilată contractelor la distanţă. Poţi denunţa unilateral contractul însă costurile de rambursare a produselor către vânzător vor cădea în sarcina ta după ce ne vei anunţa în prealabil. Returnarea produsului nu se poate decat prin intermediul curierilor rapizi.
Renunţarea la un produs se poate face doar în cazul în care ai achiziţionat produsul prin intermediul unui curier. Conform OU 34/2014, dacă produsul returnat este deteriorat sau şi are semen de utilizare sau nu mai corespunde estetic pentru a fi vândut că produs nou, avem dreptul de a refuza produsul.
c. Exceptări de la dreptul de retragere
Conform O.U.G Nr 34/ 20014 Art.16 Litera e) fac excepţie de la dreptul de retaregere şi nu pot fi returnate articole de igienă ( Ex : Pope de san, aspiratoare nazale , sterilizatoare, aparate aerosol, tampoane san , suzete etc. sau care sunt susceptibile a se deteriora sau a expiră rapid )
Art 16 Litera e " furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator;
Pentru contactarea în vederea returnării produselor, te rugăm să ne trimiţi o solicitare pe office@pupo.ro sau la telefonul de contact 0723115119 care să conţină următoarele informaţii:
1. prenumele şi numele.
2. e-mail-ul
3. numărul de telefon
4. dată achiziţionării produsului
5. adresa de corespondenţă
6. contul bancar în care să fie livraţi banii ( la plata ramburs)
7. (opţional) o scurtă motivaţie

GARANŢIA PRODUSELOR
Site-ul pupo.ro face eforturi permanent pentru a oferi clienţilor săi produse de cea mai bună calitate şi sigure pentru copii. Toate produsele comercializate de pupo.ro răspund celor mai înalte standard de siguranţă aşa cum sunt ele definite în legislaţia europeană şi română.
Produsele comercializate de pupo.ro au garanţia oferită de producătorul respectivului produs. Garanţiile se soluţionează prin repararea sau înlocuirea produsului. Transportul conform garanţiei se va efectua pe cheltuiala pupo.ro iar soluţionarea garanţiei se va face în termen de maxim 30 de zile calendaristice.
Nu fac obiectul garanţiei

Conform legii nu fac obiectul garanţiei produsele care prezintă defecte fizice precum: lovituri, crăpături, ciobiri, componente piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garanţie deteriorate, îndepărtate sau modificate, produsele utilizate în condiţii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzătoare, supunerea la variaţii mari de temperatura şi presiune, şocuri mecanice, manipulare incorectă, utilizarea produselor în condiţii de umiditate, praf, noxe sau sub acţiunea substanţelor chimice etc.), setări şi instalări incorecte, prize fără împământare, pătrunderea de lichide, metale sau alte substanţe în interiorul echipamentelor, intervenţia mecanică sau plastică asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente în timpul funcţionarii echipamentelor.
Pentru contactarea în vederea garanţiei, te rugăm să ne trimiţi o solicitare pe office@pupo.ro au la telefonul de contact 0723115119 care să conţină următoarele informaţii:
1. prenumele şi numele.
2. e-mail-ul
3. numărul de telefon
4. dată achiziţionării produsului
5. adresa de corespondenţă
6. descrierea problemei care face obiectul garanţiei.
Link-uri utile :
http://www.anpc.gov.ro/
SECŢIUNEA 8 - PROCEDURA DE RECLAMAŢII
Reclamaţiile referitoare la produsele comercializate sau conţinutul /funcţionalitatea site-ului pupo.ro vor fi transmise folosind formularul aflat pe pagină de internet, accesibil la pagina de "contact", prin email la adresa office@pupo.ro
Pentru o soluţionare rapidă a reclamaţiei este nevoie ca reclamaţia să conţină in mod obligatoriu elemente de identificare de tipul:
1. prenumele şi numele reclamantului
2. e-mail-ul
3. numărul de telefon
4. data achiziţionării produsului
5. adresa de corespondenţă
6. descrierea problemei la care se referă reclamaţia.

Toate reclamaţiile vor fi analizate cu responsabilitate şi disponibilitate de către Okart Mobilium Srl şi la tote reclamaţiile se va oferi un răspuns în maxim 30 de zile de la data depunerii acestora.
SECŢIUNEA 9 - LIMBA
Limba utilizată în toate comunicările scrise sau electronice între toate părţile implicate este limba română
SECŢIUNEA 10 - ACURATEŢEA INFORMAŢIILOR ŞI FACTURAREA
Prin folosirea pupo.ro sunteţi de acord să ne furnizaţi informaţii complete şi corecte necesare pentru achiziţionarea produselor şi serviciilor oferite.
SECŢIUNEA 11 - ERORI, INADVERTENŢE ŞI OMISIUNI
Ocazional există posibilitatea ca anumite informaţii expuse în site-ul pupo.ro să conţină erori de introducere, informaţii incomplete sau alte omisiuni care pot fi legate de descrierea produselor, preţuri, oferte sau disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice eroare, inadvertenţă sau omisiune, de a schimba sau înlocui orice informaţie sau de a anula orice comandă dacă constatăm erori în acest sens. Acest lucru nu va atrage nici o obligaţie din partea noastră în a notifica clienţii legat de comenzile viitoare sau deja introduse.
SECŢIUNEA 12 - UTILIZARE INTERZISĂ
În completare la Termenii şi Condiţiile prezentate , este interzisă utilizarea acestui site sau a conţinutului acestuia pentru activităţi ilegale, pentru a implica alte persoane în activităţi ilegale, pentru a încalca orice lege internaţională, locală sau naţională, pentru a încalca drepturi de proprietate intelectuală, pentru a abuza, insulta, defăima, intimida sau discrimina pe oricine pe baza de orientare sexuală, religie, rasă, naţionalitate, origine sau dizabilitate, pentru a introduce date false, pentru a transmite viruşi informatici sau orice alt tip de cod informatic care ar putea fi folosit într-un mod prin care ar afecta funcţionalitatea sau operabilitatea oricărui alt site sau a internetului. Este interzisă folosirea sau implicarea pupo.ro sau a conţinutului sau în colectarea sau monitorizare oricăror informaţii personale, pentru a spama, pentru orice scop obscen sau imoral sau care poate interfera cu funcţionalităţi de securitate ale altor site-uri sau Internetului. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice furnizare de informaţii, produse sau servicii în cazul în care avem suspiciuni referitoare la o utilizare rezonabilă a site-ului conform scopului pentru care a fost creat.
Nu vom fi responsabili pentru eventualele pierderi sau daune cauzate de un virus, sau alte materiale dăunătoare tehnologic care pot infecta echipamentele computerului, programele de calculator, datele sau alte materiale de proprietate din cauza utilizării de către dvs. a site-ului nostru sau descărcarea oricărui conţinut de pe el sau pe orice site legat de acesta.
SECŢIUNEA 13 - LIMITAREA GARANŢIILOR ŞI A RĂSPUNDERII
Nu garantăm că utilizarea site-ului pupo.ro va fi sigură, lipsită de erori sau neîntreruptă. Nu garantăm că rezultatele căutării sau informaţia de pe site-ul pupo.ro va fi sigură, lipsită de erori sau neîntreruptă.
Ca utilizator sunteţi de acord în mod explicit că utilizarea site-ului se face pe propriul dumneavoastră risc. În nici un caz Okart Mobilium Srl, site-ul pupo.ro, directorii, angajaţii, colaboratorii, furnizorii, agenţii, furnizorii de service, nu vor fi implicaţi în orice accidentare, pierdere, despăgubire sau orice consecinţă legală directă sau indirectă, specială, sau pierdere financiară sau orice altă situaţie similară. Dacă utilizaţi serviciile noastre în numele unei companii, compania respectivă acceptă prezentii Termeni şi condiţii. Compania respectivă ne va apara şi ne va despăgubi pe noi, partenerii, funcţionarii, agenţii şi angajaţii noştri împotriva oricăror pretenţii, procese sau acţiuni rezultate din sau în legătură cu utilizarea serviciilor sau cu încălcarea prezenţilor Termeni şi condiţii, inclusiv toate răspunderile sau cheltuielile rezultate din pretenţiile, pierderile, daunele, procesele, penalizările, costurile de judecată şi onorariile avocaţilor.
Okart Mobilium Srl nu răspunde pentru nici o pagubă (directă sau indirectă) adusă dvs. sau oricărei alte părţi, referitoare la utilizarea acestui site, produselor cumparate şi a informaţiilor pe care acesta le cuprinde - de către dvs. sau altă persoană - sau orice alte pagube sau vătămări cauzate de erori, omisiuni, defecţiuni, întârzieri sau întreruperi în operare sau transmitere, căderi de linie, viruşi sau orice alţi factori similari.
SECŢIUNEA 14 - SUSPENDAREA ACCESULUI
Accesarea site-ului www.pupo.ro poate fi restrictonata sau suspendată fără o notificare prealabilă, în cazul în care nu au fost respectate condiţiile de utilizare.
SECŢIUNEA 15 - CONFIDENŢIALITATEA INFORMAŢIILOR
a. Ce facem cu informaţiile tale?
Când achiziţionezi ceva din magazinul nostru, ca parte din procesul de vânzare, suntem nevoiţi să colectăm unele informaţii personale cum ar fi numele tău, adresa, adresa de email.
Când accesezi site-ul pupo.ro, în mod automat acesta primeşte protocolul IP al calculatorului tău (IP-ul), lucru care ne ajută la optimizarea site-ului conform sistemului de operare folosit sau motorului de căutare.
Email-uri de marketing: Întotdeauna cu permisiunea ta, este posibil să primeşti emailuri despre magazinul nostru, produsele noi sau alte noutăţi.

b. Acordul tău
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, magazinul online pupo.ro are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.
Informaţiile înregistrate sunt destinate realizării tranzacţiei(vânzării) şi pot fi transmise terţilor, cu precădere altor companii care aparţin grupului. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, va rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.
Cum obţinem acordul tău?
Atunci când ne furnizezi informaţii personale pentru a finaliza o comandă, verificând cardul tău, plasând o comandă, făcând demersurile pentru livrare sau cumpărare, înseamnă că în mod implicit îţi dai acordul pentru ca informaţiile tale să fie colectate şi folosite pentru acel motiv în mod specific.
Dacă îţi vom cere informaţii personale pentru un alt motiv, cum ar fi comunicările de marketing, îţi vom cere în mod direct acordul tău specific pentru aceste comunicări şi ai oportunitatea de a fi de acord sau nu.
Ce se întâmplă dacă te răzgândesti?
Dacă ţi-ai dat acordul pentru folosirea informaţiilor tale personale şi te-ai răzgândit, poţi să ne anunţi acest lucru printr-un mail pe adresa office@pupo.ro
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a te adresa justiţiei. Totodată, ai dreptul să te opui prelucrării datelor personale care te privesc şi să soliciţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi te rugăm să ne adresezi o solicitare semnată şi datată pe adresa de email office@pupo.ro De asemenea îţi este recunoscut dreptul de a te adresa justiţiei.
Orice modificare sau ştergere a datelor va fi operată cât mai repede posibil după primirea solicitării.

c. Dezvăluirea informaţiilor personale
Există posibilitatea să îţi dezvăluim informaţiile personale dacă ne sunt cerute pe cale legală sau dacă acest lucru încalcă Termenii şi Condiţiile de utilizare a site-ului expunându-ne la o situaţie cu caracter ilegal.
SECŢIUNEA 16 – HOSTING
Magazinul nostru este găzduit de Shopify Inc. Aceştia ne pun la dispoziţie platforma comercială online care ne permite să vindem produsele şi serviciile pupo.ro către tine
Informaţiile tale sunt stocate în baza de date a Shopify, în serverele acestora şi în general în aplicaţia Shopify. Informaţiile tale sunt în siguranţă, stocate în servere securizate cu firewall.
SECŢIUNEA 17 - PLĂŢILE
Dacă ai ales un procesator de plăti pentru a finaliza comandă ta, atunci Shopify va colecta datele cardului tău. Toate informaţiile sunt cryptate conform protocoalelor (PCI-DSS) Payment Card Industry Dată Security Standard. Datele tranzacţiei sunt stocate doar cât este necesar pentru a finaliza comanda. După ce tranzacţia a fost efectuată, toate infomaţiile cardului tău sunt şterse imediat.
Toţi procesatorii de plăti integraţi în pupo.ro sunt evaluaţi conform standardelor (PCI-DSS) şi supravegheaţi de PCI Security Standard Council acesta fiind organismal de supraveghere internaţional creat prin efortul procesatorilor cunoscuţi ca Visa, Mastercard, American Express and Discover.
Respectarea acestor standarde este conformă un grad ridicat de siguranţă a tranzacţiilor pe site-ul pupo.ro şi pe platforma Shopify
Pentru mai multe informaţii legate de standardele de Securitate şi securitatea informaţiei, puteţi accesa Shopify’s Terms of Service (https://www.shopify.com/legal/terms) sau Privacy Statement (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECŢIUNEA 18 – SERVICII OFERITE DE TERŢI
În general, serviciile oferite de terţi şi utilizate de noi, doar vor colecta, folosi şi dezvălui informaţiile tale strict în limita serviciilor furnizate. În orice caz, toţi furnizorii de servicii terţi au politici de securitate a informaţiei care pot fi consultate de către tine în momentul folosirii lor.
Este important de menţionat că anumiţi furnizori pot fi locati în alte zone decât România. Prin urmare dacă îţi vei da acordul implicit şi vei acţiona în vederea finalizării unei tranzacţii, este important să ştii că informaţiile tale personale vor fi supuse legilor şi jurisdicţiei din locaţia furnizorului.
De exemplu, dacă tu eşti locat în România şi tranzatia este procesată de un procesator cu cardul localizat în Canada, atunci informaţiile tale personale folosite pentru încheierea tranzacţiei pot fi subiectul unei potenţiale dezvăluiri conform legislaţiei curente în Canada.
Odată ce ai părăsit magazinul online sau dacă eşti redirecţionat către site-ul sau aplicaţia unui furnizor terţ, nu mai eşti sub incidenţa Termenilor şi Condiţiilor care guvernează acest site.
În cazul în care oricare dintre aceste măsuri prevăzute de aceşti termeni şi aceste condiţii sunt declarate nule sau neavenite, astfel de măsuri vor fi interpretate de aşa manieră încât să reflecte cât mai bine intenţiile iniţiale ale pupo.ro, iar restul de măsuri vor fi considerate în continuare legal valabile.
Neaplicarea sau neridicarea unei pretenţii legitime din partea pupo.ro pentru oricare dintre măsurile prevăzute în aceşti termeni şi condiţii sau neexercitarea oricărui alt drept nu vor fi considerate o renunţare de către pupo.ro la astfel de măsuri sau drepturi dacă renunţarea nu se face explicit şi în scris.
Links
Odată ce ai accesat un link din site-ul nostru, acesta te poate redirectiona în afară lui pe pagina aferentă linkului. Nu suntem responsabili pentru politicile de securitatea informaţiei sau protecţia informaţiilor cu caracter personal de pe site-ul accesat şi te încurajăm să le citeşti de fiecare dată. Accesarea unor astfel de site-uri se face strict pe răspunderea ta

SECŢIUNEA 19 - SECURITATEA
Pentru a proteja informaţiile tale personale, pupo.ro îşi ia toate masuriel rezonabile de siguranţă şi urmăreşte bunele practice din industrie pentru a evita pierderi accidentale, accesări ilegale, dezvăluiri sau distrugeri.
Toate informaţiile legate de plăţile cu cardul sunt cryptate conform celor mai înalte tehnologii de Securitate a datelor existente pe piaţă (SSL) şi stocate folosind AES-256 ca mecanism de criptare. În acest fel metoda de transmiterea a informatiiloe este 100% sigură, noi urmând cele mai stricte standarde PCI-DSS de Securitate în domeniul comerţului online.

SECŢIUNEA 20 - COOKIES
Anumite informaţii care nu constituie date personale şi nu permit identificarea utilizatorului pot fi înregistrate de server-ele utilizate de pupo.ro (browser-ul utilizat, adresa IP etc.). Utilizatorul este informat că un cookie poate fi instalat automat pe browser-ul sau, la accesarea Site-ului.
Cookie-ul este un set de date care nu permite identificarea utilizatorului de Internet, dar care serveşte la înregistrarea informaţiilor privind navigarea utilizatorului în cadrul Site-ului (paginile vizitate, dată şi ora accesării etc.).
Utilizarea de cookies permite analiza frecvenţei de accesare a Site-ului, măsurarea audienţei etc., cu scopul îmbunătăţirii calităţii Site-ului. În mod normal, browser-ul dumneavoastră conţine o opţiune care permite refuzul instalării de cookies. Acest lucru nu împiedică conectarea la Site-ul nostru, dar poate avea că rezultat încărcarea cu întârziere a paginilor.
Informaţiile cu caracter personal privind utilizatorul sunt destinate pupo.ro şi pot fi transmise terţilor, cu precădere altor companii care aparţin grupului. Utilizatorul poate refuza transmiterea datelor sale cu caracter personal, trimiţând un e-mail la următoarea adresa: office@pupo.ro.

SECŢIUNEA 21 - VÂRSTA
Prin acceptarea acestor termeni şi condiţii se confirmă implicit că vârstă dumneavoastră depăşeşte vârsta legală la care puteţi accesa produsele şi serviciile oferite. Pagină de internet: www.pupo.ro poate fi folosită doar de persoanele majore, care au împlinit 18 ani deţinând capacitatea deplină de a desfăşura acţiuni juridice.
Veţi confirma de asemenea că nu veţi folosi produsele şi serviciile pentru nici o activitate ilegală care ar încalcă legile României.
Nu veţi transmite viruşi sau secvenţe de cod de natură distructivă asupra site-ului sau utilizatorilor săi. Orice tentativă de încălcare a acestor Termeni şi Condiţii va duce la încetarea imediată a furnizării serviciilor de către pupo.ro şi după caz implicarea organelor abilitate dacă s-a constatat o încălcare a legii.

SECŢIUNEA 20 – SCHIMBĂRI ÎN POLITICA DE SECURITATE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii şi condiţiile acestei politici de fiecare dată când dorim sau când ne este impus acest lucru de normele în vigoare. Prin urmare te rugăm să accesezi aceasta sectiune frecvent pentru a fi la curent cu ultimele modificări. Toate modificările şi clarificările au efect imediat din momentul publicării pe site. Dacă vor fi modificări în această politică de securitate a datelor cu caracter personal, se consideră că te-am notificat aici legat despre ce informaţii colectăm, cum le folosim, dezvăluim sau alte circumstanţe. Dacă magazinul nostru va fi achiziţionat sau va fuziona cu o altă companie, informaţiile tale este posibil să fie transferate către noii proprietari aceştia putând să vândă în continuare produse şi servicii către tine.
ÎNTREBĂRI ŞI SOLICITĂRI
Dacă vei dori să accesezi, corectezi sau ştergi orice informaţie personală dezvăluită către noi, poţi să ne contactezi pe adresa de mail office@pupo.ro sau ne poţi suna pe numerele de contact.
Pentru orice informaţie sau neclaritate te rugăm să ne contactezi.

DATELE DE IDENTIFICARE OKART MOBILIUM SRL
· Okart Mobilium Srl.
· Sediu social: Cluj, Cluj Napoca, Str. Nicolae Draganu 16
· Înregistrată la Registrul Comerţului cu numărul J12/500/2011
· CUI: RO28125144
· Telefon: 0723115119

INFORMAŢII CONTACT
Orice întrebare despre Termenii şi condiţiile utilizării site-ului pupo.ro se poate adresa pe email: office@pupo.ro

--------------------------------------